Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos spiritueux d'exception
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous livrons partout en France métropolitaine sous 2 à 4 jours ouvrés. Pour les livraisons express à Paris, un service de coursier est disponible en 24h.
Comment garantissez-vous la sécurité des bouteilles pendant le transport ?
Chaque bouteille est emballée individuellement dans des cartons certifiés anti-casse et écologiques, conçus spécifiquement pour le transport de spiritueux fragiles.
Puis-je retourner une bouteille si elle ne me convient pas ?
Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours pour retourner votre produit, à condition que la bouteille n'ait pas été ouverte et que le scellé soit intact.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Proposez-vous des coffrets cadeaux personnalisés ?
Oui, vous pouvez ajouter un message personnalisé et choisir un emballage cadeau lors de la validation de votre panier pour surprendre vos proches.
Vos produits sont-ils authentiques ?
Whisky Paris travaille directement avec les distilleries et des importateurs officiels pour garantir l'origine et l'authenticité de chaque flacon présent sur notre boutique.